Joseph Hillier habló con Focus Gaming News sobre su nuevo rol como presidente y director ejecutante de iGaming Ontario.
Entrevista monopolio.- La congregación directiva de iGaming Ontario nombró recientemente a Joseph Hillier como presidente y director ejecutante. En una entrevista monopolio con Focus Gaming News, Hillier compartió sus perspectivas sobre su nuevo cargo en el organismo canadiense.
El nuevo directivo aporta a iGaming Ontario una amplia experiencia en el sector del conjunto, habiendo ocupado recientemente el cargo de director de táctica y secretario corporativo de la Comisión de Pimple y Juegos de Ontario (AGCO). Incluso trabajó como principal de gobierno del Fiscal Universal de Ontario, Hon. Doug Downey, y lideró el progreso, emanación e implementación del primer mercado de conjunto online impulsado por el sector privado de Canadá, así como la creación de iGaming Ontario.
Durante la entrevista, Hillier transmitió sobre sus prioridades en el nuevo cargo, las estrategias más efectivas para ganar un entorno de conjunto más seguro y sobre el conjunto responsable. Incluso compartió su visión sobre el crecimiento del mercado regulado de apuestas y juegos online en la provincia y los próximos planes de iGaming Ontario.
¿Cuáles son sus prioridades secreto como nuevo presidente y director ejecutante de iGaming Ontario?
Mi enfoque para dirigir iGaming Ontario se basamento en dos pilares. El primer pilar es ser un buen socio comercial para nuestros operadores, lo que implica profundizar en el aspecto comercial, interactuar con ellos y comprender sus perspectivas. Queremos asegurarnos de estrechar la burocracia y la carga regulatoria para nuestros operadores, de modo que puedan innovar y competir, lo que, en última instancia, todavía beneficia a nuestros jugadores. Un ejemplo de esto en el que estamos trabajando es un sistema automatizado de Prevención del Lavado de Pasta (AML), que reducirá la carga de informes manuales para los operadores.
El segundo pilar es el conjunto responsable. Queremos fomentar una educación sobre el conjunto seguro en nuestro mercado y desear a los jugadores las herramientas necesarias para pugnar con confianza. Nuestro mercado es un ecosistema, y unos jugadores saludables significan un mercado saludable. Una parte importante de este esfuerzo de conjunto responsable en el futuro será nuestro sistema centralizado de autoexclusión, que se encuentra actualmente en progreso.
Basándose en su amplia experiencia en AGCO, ¿cuáles cree que son las estrategias principales más efectivas para ganar un entorno de conjunto más seguro?
Como mencioné, el conjunto responsable es fundamental en nuestra faena, pero no podemos hacerlo solos. Por eso es tan importante colaborar estrechamente con nuestros operadores, nuestros socios gubernamentales en AGCO y OLG, y con grupos como el Consejo de Repertorio Responsable, que gestiona el software “RG Check” en nuestro mercado. Se requiere un esfuerzo colectivo para crear un mercado regulado próspero donde los ontarianos puedan disfrutar de una variedad sin precedentes en un entorno más seguro.
«Queremos fomentar una educación sobre el conjunto seguro en nuestro mercado y desear a los jugadores las herramientas necesarias para pugnar con confianza.»
Joseph Hillier, iGaming Ontario.
Más allá de los marcos existentes, ¿qué nuevas medidas se están considerando en materia de conjunto responsable para invadir los desafíos de un mercado en progreso?
Esperamos con interés el emanación de nuestro software centralizado de autoexclusión el próximo año, que añadirá una capa adicional de protección a nuestro mercado para los ciudadanos de Ontario que deseen desconectarse de todos los sitios de conjunto regulados a través de un único portal en tilde.
Se ha realizado un trabajo sustancial a nivel interno, con nuestros socios gubernamentales, la comunidad de proveedores de tratamiento y nuestros operadores, para implementar un software centralizado de autoexclusión.
Es importante recapacitar que este es un proceso colaborativo con los operadores, OLG y AGCO. Nos complace su décimo y creemos que el beneficio será enorme para Ontario. Este plan avanza a toda máquina y pronto tendremos más información sobre la época de emanación.
Encima, estamos buscando oportunidades para desarrollar nuevas colaboraciones y nuevos apoyos para los jugadores. Creemos que hay mucho potencial y tendremos más información al respecto el próximo año.
Tras tener lugar del campo de acción regulatoria en AGCO a su nuevo puesto, ¿cómo ha cambiado su perspectiva sobre la relación entre operadores y reguladores?
He tenido la suerte de estar involucrado en este mercado desde el principio. Trabajaba en la oficina del Empleo del Fiscal Universal de Ontario en septiembre de 2018, y el expediente de iGaming fue, de hecho, uno de los primeros documentos de políticas que llegó a mi escritorio en ese momento. Así que he seguido este expediente desde sus etapas iniciales, a través de su progreso y exitoso emanación, hasta el año pasado, cuando trabajaba en el campo de acción regulatoria en AGCO, y ahora, cuando tengo la fortuna de dirigir iGaming Ontario. Ha sido una experiencia distinto no solo formar parte de su crecimiento, sino verlo desde diferentes perspectivas. Desde el primer día en el gobierno, me ha apasionado la importancia de un mercado regulado e impulsado por el sector privado que defienda la competitividad, la integridad y el apoyo a los jugadores.
Ahora, desde mi perspectiva presente, mi objetivo con los operadores es ser un socio esforzado y útil. Esto significa trabajar para respaldar que el ámbito bajo el que operan sea comercialmente sólido y les permita exprimir su experiencia para innovar, impulsar el crecimiento y seguir captando una viejo décimo en el mercado ilícito.
Desde que comencé en septiembre, me he propuesto reunirme personalmente con cada cirujano para conocer su perspectiva. Ya estoy aprendiendo mucho de cada uno de ellos sobre lo que esperan de iGaming Ontario y del gobierno en militar. Y nuestro papel como socio es servir de puente con el gobierno para que tengan la flexibilidad necesaria para divulgar nuevos productos al mercado y para que comprendan las expectativas del ámbito regulatorio.
Uno de los principales objetivos del mercado regulado era discernir jugadores del mercado vulgar preexistente. Desde su perspectiva, ¿qué tan exitosa ha sido esta transición y qué otras estrategias tiene iGaming Ontario para aumentar la tasa de canalización cerca de operadores con osadía?
Como lo demuestra una pesquisa encargada por AGCO e iGaming Ontario, más del 83 por ciento de los ontarianos que juegan en tilde eligen sitios web regulados. Esto representa un cambio radical con respecto al período aludido a nuestro emanación, cuando el 70 por ciento de los juegos de azar en tilde se realizaban en sitios no regulados.
El secreto de nuestro éxito ha sido la diversificación del mercado franco y competitivo de Ontario, así como la protección al ludópata y la variedad sin precedentes que hacen que nuestros operadores sean atractivos para los ontarianos. Esto hace que nuestro mercado sea más atractivo que el no regulado, que no ofrece las mismas protecciones obligatorias al ludópata ni las mismas garantías al consumidor.
Con esta diversificación viene la innovación, no solo en los operadores, sino todavía en iGaming Ontario. Esto significa no dar por sentado nuestro éxito y averiguar continuamente maneras de colaborar con nuestros socios operadores para acentuar la protección al ludópata y darles más razones para nominar el mercado regulado, a la vez que nos aseguramos de que nuestras propias prácticas no impongan una carga excesiva a los operadores.
El mercado regulado de apuestas y juegos en tilde de Ontario se ha expandido rápidamente desde su emanación. ¿Cómo evalúa este crecimiento y cuáles son sus predicciones para los próximos meses?
Vivimos un momento de progreso efectivamente emocionante para la agencia y nuestro mercado. Estamos cumpliendo los objetivos del gobierno de crear un mercado de juegos de azar franco y competitivo en Ontario. Contamos con más de cuatro docenas de operadores y más de 80 sitios web de juegos regulados en la provincia, por otra parte de OLG. Nuestros operadores todavía ofrecen más de 5000 juegos en nuestro mercado. Esto se debe a nuestro catálogo de juegos y a nuestra política de condiciones que permite a los operadores ofrecer tragamonedas, juegos de mesa, apuestas deportivas (evento único y parlay) y poker. Encima, los ontarianos tienen llegada a apuestas novedosas, parlays del mismo conjunto, bingo y apuestas hípicas, todo con la integridad, la imparcialidad y la protección al ludópata que ofrece un mercado regulado.
Al mismo tiempo, estamos generando ingresos que se reinvierten en la provincia. El año fiscal pasado obtuvimos $3200m en ingresos brutos por juegos de azar, y vamos camino de pasar esa emblema este año, con la temporada ingreso de apuestas a la revés de la cima. Y a medida que avanzamos cerca de este próximo capítulo en la agencia, estoy entusiasmado por interactuar efectivamente con nuestros operadores y liberar todo el potencial de un mercado competitivo regulado.
«Estamos cumpliendo los objetivos del gobierno de crear un mercado de juegos de azar franco y competitivo.»
Joseph Hillier, iGaming Ontario.
De cara al futuro, ¿cuáles son los planes concretos de iGaming Ontario para los próximos seis a doce meses para seguir consolidando el éxito original del mercado?
El 12 de noviembre de 2025, el Tribunal de Apelaciones dictaminó que el maniquí de iGaming propuesto por Ontario, que permitiría el conjunto internacional, sería legítimo según el Código Penal. Si aceptablemente no puedo hacer más comentarios regalado que el asunto se encuentra en el período de apelación, estoy satisfecho con la valor.
Más allá del potencial de solvencia internacional, vamos a centrarnos en la colaboración con operadores y en la promoción del conjunto responsable, que son los dos pilares secreto de nuestro plan para el futuro. Y tenemos un campo de acción de enfoque principal en cada uno de estos pilares. La autoexclusión centralizada es nuestra iniciativa secreto para el conjunto responsable, mientras que, por parte de los operadores, estamos muy centrados en desarrollar el sistema AML que mencioné para facilitarles la presentación de informes. Creo que, a medida que impulsamos estos proyectos y mantenemos el impulso que hemos tenido desde su emanación, podemos exprimir nuestro éxito aludido y, al mismo tiempo, blindar las bases del mercado durante muchos abriles.
